کتاب هنر گمشده گوش دادن (کلیدهای مدیریت زندگی) همانطور که از عنوانش مشخص است، به هنر گوش کردن می پردازد. این کتاب به شما کمک می کند تا که از طریق ساده ترین کار ها و شاید پیش پاافتاده ترین ترفند ها، زندگی خود را به بهترین شکل ممکن مدریت کنید. متأسفانه ، بیشتر ما خود را شنونده های بهتری از آنچه در واقع هستیم تصور می کنیم. چرا ما در هنگام مکالمه با اعضای خانواده ، همکاران یا دوستان ، اغلب نمی توانیم ارتباط برقرار کنیم؟ واکنشهای عاطفی چگونه مانع برقراری ارتباط واقعی می شوند؟ این کتاب با نثری تفکر برانگیز، شوخ طبعانه و همدلانه موفقیت های جهانی بسیاری را بدست آورده است. این اثر در حال حاضر به بیش از 125000 خواننده کمک کرده است تا از درگیری های روزمره و چالش های کاری خود عبور کرده و روابط شخصی و شغلی خود را متحول کنند.