خوشایند مردم فقط افراد خوبی نیستند که بیش از حد سعی می کنند همه را خوشحال کنند. کسانی که از بیماری راضی کردن دیگران رنج می برند افرادی هستند که وقتی می خواهند "نه" بگویند "بله" می گویند. از نظر آنها ، نیاز غیرقابل کنترلشان برای تأیید گرفتن از دیگران یک نوع اعتیاد است. ترس ناتوان کننده ی آنها از خشم و تقابل ، آنها را مجبور می کند تا از "خوب بودن" و "راضی کردن مردم" به عنوان استتار برای دفاع از خود استفاده کنند.