مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات
- دسته بندی :
- نویسنده :
- مترجم :
- ناشر :
- وضعیت کالا :
دست دوم
- قطع :
وزیری
- تعداد صفحات :
412
- شابک :
9643790010
قیمت نو این کتاب :
۲۲۴٬۰۰۰ تومان!
- دسته بندی :
- نویسنده :
- مترجم :
- ناشر :
- وضعیت کالا :
دست دوم
- قطع :
وزیری
- تعداد صفحات :
412
- شابک :
9643790010
#کسب_کار
معرفی کتاب
مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات
1- نقش خدمات در اقتصاد
2- ماهیت خدمات
3- کیفیت خدمات
4- استراتژی خدمات
5- توسعه خدمات جدید و طرح فرایند
6- تسهیلات حمایت کننده خدمات
7- محل تسهیلات خدمات
8- مواجهه خدماتی
9- خدمات اینترنتی
کتاب های مشابه
کتاب های دیگر از این ناشر
ارسال نظر برای کتاب مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات
پاسخ به
0 نظر
اولین نفری باشید که نظر خود را ثبت میکنید!
نظر خود را درباره این کتاب بنویسید!
نظر شما بعد از تایید نمایش داده خواهد شد.