کتاب مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات
قیمت نو این کتاب :
۲۲۴٬۰۰۰ تومان!
کسب کار
معرفی کتاب
مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات
1- نقش خدمات در اقتصاد
2- ماهیت خدمات
3- کیفیت خدمات
4- استراتژی خدمات
5- توسعه خدمات جدید و طرح فرایند
6- تسهیلات حمایت کننده خدمات
7- محل تسهیلات خدمات
8- مواجهه خدماتی
9- خدمات اینترنتی
کتاب های مشابه
کتاب های دیگر از این ناشر
ارسال نظر برای کتاب مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات
پاسخ به
0 نظر
اولین نفری باشید که نظر خود را ثبت میکنید!
نظر خود را درباره این کتاب بنویسید!
نظر شما بعد از تایید نمایش داده خواهد شد.