کتاب مدیریت

مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات

کتاب مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات

کتاب مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات نوشته جیمز فیتس‌سیمونز، مونا فیتس‌سیمونزبرچسب
قیمت نو این کتاب :

۲۲۴٬۰۰۰ تومان!

دسته بندی :
نویسنده :
مترجم :
ناشر :
وضعیت کتاب :
دست دوم
قطع :

وزیری

تعداد صفحات :

412

شابک :

9643790010

کسب کار

معرفی کتاب

مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات

1- نقش خدمات در اقتصاد

2- ماهیت خدمات

3- کیفیت خدمات

4- استراتژی خدمات

5- توسعه خدمات جدید و طرح فرایند

6- تسهیلات حمایت کننده خدمات

7- محل تسهیلات خدمات

8- مواجهه خدماتی

9- خدمات اینترنتی

کتاب های مشابه

مشاهده همه

کتاب های دیگر از این ناشر

مشاهده همه
نظرات

0 نظر

نظری وجود ندارد

اولین نفری باشید که نظر خود را ثبت میکنید!

نظر خود را درباره این کتاب بنویسید!

نظر شما بعد از تایید نمایش داده خواهد شد.