متأسفانه بیشتر افراد گمان می‌کنند کار یک مسئول دفتر یا منشی نیاز به تخصص چندانی ندارد و به برقراری تماس تلفنی، تنظیم وقت و کارهایی از این قبیل محدود می‌شود. این تلقی نادرست سبب شده افراد توانمند، انتخاب این شغل را کسر شأن خود بدانند و سازمان‌ها نیز برای این شغل مهم، دستمزد قابل‌ِتوجهی پرداخت نکنند. بااین‌حال کتاب آموزش منشی و مسئول دفتر مدیر عامل، به‌قلم فریبا ورقایی، کاملاً تصور شما را نسبت به شغل منشی‌گری تغییر خواهد داد. شما با مطالعه‌ی این کتاب درمی‌یابید که یک مسئول دفتر موفق و کارآزموده علاوه‌ بر انجام کارهای روتین، چطور به ایجاد پیوند میان اعضای یک سازمان و ارتباط سازنده‌ی مدیر سازمان با مراجعه‌کنندگان کمک می‌کند.