تنها راه نجات، گشودن قلب است. الینور آلیفنت در مهارت های اجتماعی مرسوم با مشکل رو به روست و دقیقاً همان چیزی را به زبان می آورد که در ذهنش می گذرد. او با دقت، لحظه لحظه ی زندگی خود را برنامه ریزی کرده و آخر هفته ها را پیتزای نیمه آماده، نوشیدنی و صحبت تلفنی با مامی می گذراند. اما زمانی که الینور با ریموند آشنا می شود، همه چیز تغییر می کند. ریموند، مردی ژولیده و بسیار شلخته است که مسئول آی تی (IT) دفتر کار الینور است. هنگامی که الینور و ریموند، به مردی مسن به نام سامی کمکی می کنند، ارتباطی جذاب میان این سه نفر شکل می گیرد و آن ها به دوستانی تبدیل می شوند که یکدیگر را از انزوا و تنهایی های زندگی نجات می دهند. به نظر می رسد که قلب بزرگ و مهربان ریموند، راه نجات الینور از زندگی زخم خورده و آسیب دیده اش است.