انسان‌ها از لحاظ نوع مهارت‌ها، توانایی‌ها، شخصیت، ادراک، نگرش، طرز تلقی، ارزش‌ها، و اخلاق، یگانه و منحصر به فرد هستند. تفاوت‌های فردی اساس چالش‌های مدیریت و ارتباط به شمار می‌آیند، چرا که هرگز دو فرد، کاملا به یک‌دیگر شبیه نیستند. یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های مدیران در سازمان‌ها، کار کردن با افرادی است که تنوع گسترده‌ای از خصایص شخصی را از خود بروز می‌دهند. بنابراین هرقدر مدیران آگاهی بیش‌تری از تفاوت‌های فردی داشته باشند، بهتر می‌توانند با کارمندان خویش ارتباط برقرار کنند. نگارنده در کتاب حاضر دیدگاه‌های عمده در حوزۀ شخصیت را بررسی و نقش هر دیدگاه در تحلیل و کاوش شخصیت و آثار آن را ارزیابی می‌کند. بر این اساس، وی به بیان مطالبی در زمینۀ تفاوت‌های فردی، شخصیت، تئوری روان‌پریشی، ارزیابی نظریات انسان‌گرایانه، نظریات اجتماعی شناختی و... پرداخته است.