در کتاب حاضر، به موضوع مهم مديريت و نظارت بر عملکرد مديران در سطوح مختلف پرداخته شده است. در اين کتاب بيان مي‌شود که مديران کارآمد، براي مديريت کردن روابطشان با زيردستان و بالادستان خود، وقت و انرژي زيادي صرف مي‌کنند؛ همچنين مطالعات نشان مي‌دهند که اين جنبه مهم از مديريت روابط خوب با افراد بالادست) را گاهي اوقات هم مديران بااستعداد و هم مديران پرخاشگر ناديده مي‌گيرند. در حقيقت، برخي مديران که به‌طور مستمر و مؤثر بر زيردستان، محصولات، بازارها و فناوري‌ها نظارت دارند، در برابر کارفرمايان خود موضعي تقريباً انفعالي در پيش مي‌گيرند. چنين موضعي تقريباً هميشه به آن‌ها و شرکت‌هايشان آسيب مي‌رساند.