کیفیت کتاب : ناموجود
تعداد موجود در انبار: ناموجود
تایید کیفیت توسط ریباکس
ارسال از انبار ریباکس
قیمت ریباکس :
ناموجود
سایر کیفیت های موجود :
نو
در حد نو
خوب
قابل قبول
معرفی کتاب ارائه خدمت به مشتری
رقابت روز افزون باعث شده تا کسب و کارهای امروز بیش از هر چیز به ایجاد یک رابطه بلند مدت با مشتری بیندیشد و این رابطه مستلزم کسب رضایت او از این رابطه است. همین مطلب باعث شده تا شرکتها در ارائه خدمت به مشتری از یکدیگر پیشی‌جسته و هر روز به ارائه خدمات جدیدتری بپردازند