اگر بتوانید از پس چالش‌های ناشی از تغییر برآیید، به نتایج فوق‌العاده‌ای می‌رسید و برعکس، اگر نتوانید بر فرایند تغییر به گونه‌ای موفقیت‌آمیز مدیریت کنید، خود و دیگران را به خطر خواهید افکند. اکثریت قریب به اتفاق مردم و نهادها نیازی به تغییر در خود نمی‌بینند. آنها به درستی نمی‌دانند چه باید بکنند، وقایع را چگونه به شکلی موفقیت‌آمیز به نفع خود تمام کنند یا بهره‌هایی را که در اختیار دارند، چگونه در سر جای خود بچینند. در این کتاب شیوه‌های برخورد صحیح با تغییرات در قالب داستان بازگو می‌شود؛ داستان دربارة گروهی از پنگوئن‌ها است که در قطب جنوب زندگی می‌کنند و نشان‌دهندة مقاومت‌هایی در برابر تغییر است که با موفقیت پشت‌سر گذاشته می‌شود. زیربنای فکری داستان روش مثبت گام تغییر است که هر نهاد، فرد و سازمانی برای ایجاد تغییری مثبت به آن نیاز دارد.