به فرآیند تغییر رفتار افراد در مقیاس بزرگ با به‌کارگیری اصول بازاریابی، برای مقاصد و فواید اجتماعی به جای منافع اقتصادی، بازاریابی اجتماعی می‌گویند. اولین گام در بازاریابی اجتماعی در نظام سلامت تعیین مساله و هدف رفتاری مطلوب است. بر اساس تحلیل وضعیت موجود و نتایج تحقیقات بازار، فرستندگان، پیام موثری را تدوین کرده و با توزیع مکانی زمانی مناسب و غلبه بر موانع، شروع تغییر رفتار در گیرندگان یا جمعیت‌های مخاطب را سبب می‌شوند. این شروع با ارزیابی مستمر و عرضۀ بازخورد به مجریان تقویت می‌شود تا جامعه به هدف رفتاری مورد نظر دست یابد. بازاریابی اجتماعی در نظام سلامت موضوعی است که نگارنده در کتاب حاضر به آن پرداخته و مباحثی چون: کاربرد بازاریابی در نظام سلامت، تفاوت بازاریابی اجتماعی و تجاری، تفاوت عملکرد قانون، آموزش و بازاریابی اجتماعی در تغییر رفتار، فرآیند اصلی بازاریابی اجتماعی، و شناسایی و تحلیل مسالۀ بازاریابی را با هدف ارتقای دانش، نگرش و مهارت‌های فعالان نظام سلامت برای طراحی و اجرای صحیح برنامه‌های تغییر رفتار مردم بررسی کرده است.