کتاب محصول خوب، محصول بد: عوامل بنیادین در دستیابی به کیفیت بی‌نظیر

کتاب حاضر، درباره عوامل اساسی در دستیابی به کیفیت مورد نظر و متعالی در محصولات نگاشته شده است. «محصول و کیفیت»، «موانع بهبود کیفیت محصول»، «عملکرد»، «هزینه و قیمت»، «تناسب انسانی»، «استادکاری»، «محصولات»، «احساسات و نیازها»، «نمادها و ارزش‌های فرهنگی، محدودیت‌های جهانی» و ... عنوان‌های موضوعی برخی از فصل‌های این کتاب هستند. در خلال مباحث این کتاب، لذت و غرور ناشی از دست‌سازها، تناسب شناختی، تناسب حسی، محصولات و فرهنگ ملی، خلاقیت و نوآوری روزافزون مورد توجه قرار گرفته است.