کتاب مدیریت

مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی

کتاب مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی

کتاب مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی نوشته پرویز درگیبرچسب
کیفیت کتاب :‌ در حد نو

تعداد موجود در انبار:‌ ۱عدد

تایید کیفیت توسط ریباکس

ارسال از انبار ریباکس

قیمت نو این کتاب :

۲۵۰٬۰۰۰ تومان

قیمت ریباکس :

۱۷۵٬۰۰۰ تومان

۱۵۷٬۵۰۰ تومان

۱۰%

سایر کیفیت های موجود :

نو
در حد نو
خوب
قابل قبول
دسته بندی :
نویسنده :
مترجم :
ناشر :
قطع :

رقعی

تعداد صفحات :

272

شابک :

9786009303175

وضعیت کتاب :
دست دوم

معرفی کتاب مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی

تلاطم و آشفتگی‌ بازارها شکیبایی و حوصله مشتریان را نشانه می‌روند. دامنه‌ی اعتراضات مشتریان در چنین برهه‌هایی به صورت لجام گسیخته افزایش و توسعه می‌یابد. هوشمندان کسب و کار بازار با آگاهی از این رویدادها و تبعات آن برآنند تا چنین اعتراضاتی را مدیریت کنند. بازنگری جدی در اساس کسب و کار، افزایش کیفیت کالا، سرعت در ارسال کالا و خدمات، تصحیح پایگاه داده‌ها و مدیریت ارتباط با مشتریان، و مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی بخشی از این تدابیر است. "مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی" شاید کم‌ هزینه‌ترین و البته پرسودترین تدبیری است که کسب و کارهای هوشمند آن را به راه می‌اندازند. چرا که واقفند "کانون اعتراضات مشتریان" یک فرصت بزرگ به کسب و کارها تقدیم خواهد کرد و اجازه می‌دهد مدیران در متن و بطن آگاهیهای بس وسیعی قرار گیرند که تنها با پرداخت هزینه‌های سنگین تحقیقاتی و آن هم پس از ماهها بدان دست می‌یابند

کتاب های مشابه

مشاهده همه

کتاب های دیگر از این ناشر

مشاهده همه
نظرات

0 نظر

نظری وجود ندارد

اولین نفری باشید که نظر خود را ثبت میکنید!

نظر خود را درباره این کتاب بنویسید!

نظر شما بعد از تایید نمایش داده خواهد شد.