ارتباطات از راه دور یک شاهراه اطلاعاتی است که اطلاعات شخصی مربوط به مشتری، رضایت مشتری و نظریات مشتریان درباره‌ی محصول و سایر مزایای رقابتی را برای شرکت فراهم می‌کند. در این راستا اینترنت و تکنولوژی اطلاعات، امکان جمع‌آوری و تحلیل میزان زیادی از اطلاعات را در خصوص مشتریان، عادات آن‌ها و آن‌چه را که می‌خواهند و دوست دارند در مدت زمان کوتاهی و با هزینه‌ی نسبتا پایین فراهم می‌سازد. با توجه به نقش و اهمیت کلیدی فناوری اطلاعات در تجارت و اقتصاد در این تحقیق استراتژی‌های بازاریابی در بازاهای اینترنتی بررسی گردیده و سعی شده است پاسخی برای این سوالات یافته شود: 1) چه استراتژی‌هایی برای بازاریابی در بازارهای اینترنتی وجود دارد؟ 2) شرایط اقتضایی به کارگیری هریک از استراتژی‌‌های چیست؟ کتاب در پنج فصل تنظیم یافته است: فصل نخست به طرح تحقیق اعم از موضوع و اهداف تحقیق اختصاص یافته است. در فصل دوم ضمن بیان کلیات مفاهیم بازاریابی الکترونیکی، تجارت الکترونیکی، مزیت رقابتی در بازارهای اینترنتی، استراتژی‌های بازاریابی در بازارهای اینترنتی و مدل اقتضایی استراتژی‌های بازاریابی در بازارهای اینترنتی توضیح داده شده است. به مدل تحقیق، روش تحقیق، جامعه و نمونه‌ی آماری، نمونه‌گیری و تعیین حجم نمونه، ابزار جمع‌آوری اطلاعات، پرسش‌نامه و روش‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها اشاره گردیده است. فصل چهارم تحت عنوان تجزیه و تحلیل داده‌ها، شامل سه بخش بررسی توصیفی داده‌ها، بررسی تحلیلی داده‌ها و بررسی موردی چند شرکت است، و فصل پنجم که به نتیجه‌گیری و توصیه‌های سیاسی اختصاص یافته دربردارنده‌ی مقدمه، خلاصه، عوامل اقتضایی استراتژی‌های بازاریابی، استراتژی‌های بازاریابی، نتیجه‌گیری و توصیه‌های سیاستی و کاربردهای مدل است.